ACE Logistics Estonia on ISO 9001 kvaliteedijuhtimissüsteemi põhimõtetest lähtunud juba pea 20 aastat. Keskkonnajuhtimissüsteemi juurutasime 2011. aastal.
Kuigi tegutseme kolmes Balti riigis ühtse kaubamärgi all ning pakume sarnaseid teenuseid, oli tunda, et teatud protsessid siiski vajavad ühtlustamist. 2014. aastal võtsime eesmärgiks juurutada ühtne juhtimissüsteem kõigis kolmes riigis.
Kaks aastat tagasi läbis Läti ettevõte edukalt esimese sertifitseerimsauditi ning aasta tagasi tegi selle teekonna läbi ka Leedu kontor.
Sel sügisel viis Bureau Veritas kõigis riikides läbi uussertifitseerimise, mis tehti juba ISO 9001 ja ISO 14001 uute standardite alusel. Et auditid ka seekord edukalt läbida, tuli meil eelnev juhtimissüsteem üle vaadata ning viia uute nõuetega vastavusse. Uute standardite fookuseks on riskide juhtimine.
Loomulikult oleme oma juhtimissüsteemi protsessides erinevaid riske ka varem käsitlenud, kuid praegu tuli teemale tõsisemalt otsa vaadata. Juhtkonna liikmed kaardistasid enda vastutusala riskid ning kirjeldasid võimalikud tegevusplaanid. Samuti vaatasime põhjalikult üle meie keskkonnaalase tegevuse vastavuse seadusandlusele.
Hea meel on teatada, et nii Eestis, Lätis kui ka Leedus läbisime uussertifitseerimisauditid ilma ühegi mittevastavuseta. Audiitorid tõid välja mõned tähelepanekud ning parendusettepanekud, mis aitaksid meie juhtimissüsteemi veelgi tõhusamaks muuta.
Praeguseks oleme saavutanud eesmärgi viia kolmes riigis kogu tegevus ühtsetele juhtimispõhimõtetele. Järgmiseks sammuks oleme võtnud kogu süsteemi lihtsustamise läbi protsesside kaardistamise. Uued standardid ei nõua nii palju dokumenteeritud infot. Pigem püüame protsesse lihtsamasse vormi viia, et kogu grupi süsteemi haldamine meil üle pea ei kasvaks.
Mina tänan kõiki kolleege, kes on väga mõistvalt muudatustesse suhtunud ning kaasa aidanud auditite edukaks läbimiseks.
Inge Parring
ACE Logistics Group
kvaliteedi- ja personalijuht
